烏魯木齊供電公司黨委堅持圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促業(yè)務(wù),持續(xù)強化黨員隊伍建設(shè),以國家電網(wǎng)天山雪蓮(烏魯木齊)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為載體,深化“黨建+”工程,組織黨員深入開展各項主題黨日活動,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)架起黨聯(lián)系群眾的“連心橋”。
開展專項行動上門辦實事解難題
10月22日下午,巡檢完新疆維吾爾藥業(yè)有限責(zé)任公司后,丁玉盛來到烏魯木齊市中亞南路街道辦事處值班。“我們衛(wèi)星供電所黨支部與烏魯木齊市中亞南路街道黨支部聯(lián)合開展專項服務(wù)活動,劃分黨員責(zé)任區(qū),雙方黨支部成員一對一結(jié)對,服務(wù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的居民。”丁玉盛說,“供電所每周會安排黨員和入黨積極分子輪流值班,現(xiàn)場解決客戶用電服務(wù)難題。”
在聯(lián)合開展專項服務(wù)活動的過程中,衛(wèi)星供電所的黨員們發(fā)現(xiàn),中亞南路街道海濱社區(qū)有40余戶獨居老人,多數(shù)老人不熟悉手機上的APP,無法自行完成網(wǎng)上交費。他們主動聯(lián)系社區(qū),將獨居老人的信息登記在冊,并根據(jù)樓號、戶主等信息,通過用電信息采集系統(tǒng),實時監(jiān)測老人家中剩余電量。
“居家隔離期間,供電員工發(fā)現(xiàn)我們家里的電快用完的時候會主動上門幫忙買電,來的時候還會幫著檢查家里的線路。”海濱社區(qū)居民、67歲的吳桂蘭說。黨員服務(wù)隊已幫助獨居老人現(xiàn)場解決用電難題29項。
衛(wèi)星供電所黨支部把社區(qū)包戶干部入戶收集到的用電設(shè)備及線路老化等63條問題實時反饋給對口的黨員并掛牌督辦,目前已有57條問題被解決。
今年,烏魯木齊供電公司黨委深入開展共產(chǎn)黨員服務(wù)隊“九進(jìn)九送、久久為功”為民服務(wù)專項行動,激勵廣大黨員爭當(dāng)先鋒,為群眾辦實事、解難題。該公司黨委還以烏魯木齊市有色金屬家屬院為試點,為援疆的獨居老人提供安全預(yù)警、家庭用能分析診斷及相關(guān)延伸服務(wù)。
實施“黨建+”項目提升黨支部戰(zhàn)斗力
10月18日,城區(qū)第三供電中心的黨員閆孟來到供區(qū)內(nèi)的維泰熱力有限公司。“我們進(jìn)行線損監(jiān)測時,發(fā)現(xiàn)你們公司從給全市供暖開始,用電量比去年同期增加了很多,所以來看看情況。”閆孟對企業(yè)負(fù)責(zé)人楊秀松說。他和同事先檢查了企業(yè)的電表計量裝置,確認(rèn)正常后,順著線路捋到客戶側(cè)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)其中一個電容開關(guān)未打開,導(dǎo)致無功補償不到位。“我們還沒意識到有問題,你們就來把問題解決了,真好。”楊秀松說。
烏魯木齊供電公司服務(wù)范圍大,臺區(qū)多而分散,臺區(qū)線損治理一直是難點問題。為破解這一難題,該公司城區(qū)第三供電中心黨總支設(shè)立“黨建+線損攻堅”項目,將42個線損不達(dá)標(biāo)臺區(qū)分解到12名從事相關(guān)業(yè)務(wù)的黨員身上,讓黨員帶頭組建“黨建+線損攻堅”小組,同時圍繞21條高跳線路和6個重載臺區(qū)設(shè)立黨員示范崗,由黨員骨干帶隊開展集中治理,最終將城區(qū)第三供電中心負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的臺區(qū)線損合格率提升了3.5個百分點,線路故障異常同比下降了19.64%。
各基層黨組織在黨員人數(shù)、供電服務(wù)對象等方面存在差異,導(dǎo)致開展黨建工作的側(cè)重點和載體各不相同。烏魯木齊供電公司黨委讓基層黨組織結(jié)合各自特色、亮點、創(chuàng)新點,自主選題、自行申報適合的“黨建+”項目,展現(xiàn)黨建工作與安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)效、隊伍建設(shè)等領(lǐng)域重點工作融合的亮點特色,不斷提升基層黨組織的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
黨員沖鋒在前攻堅急難險重任務(wù)
“抓緊時間,盡快復(fù)電!”10月3日15時,烏魯木齊市世紀(jì)花苑小區(qū)4~7號樓的低壓進(jìn)線電纜因年久老化引發(fā)接地故障被燒毀,導(dǎo)致整個小區(qū)停電。國家電網(wǎng)天山雪蓮(烏魯木齊)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員白鶴接到故障報修電話后,通知黨員服務(wù)隊隊員迅速集結(jié),在確保安全的前提下,兵分兩路連夜開展搶修,一組人聯(lián)系發(fā)電車,保障居民正常生活用電,另一組人則進(jìn)一步排查電纜路徑,制訂搶修方案。
施工進(jìn)行到一半時突降暴雨,但是現(xiàn)場沒有一個人停下,經(jīng)過27小時的連續(xù)奮戰(zhàn),世紀(jì)花苑小區(qū)所有居民家中恢復(fù)正常供電。
每次急難險重任務(wù)中,總有天山雪蓮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊沖鋒在前的身影。他們堅持“有呼必應(yīng)、有難必幫”,讓黨員服務(wù)隊的旗幟高高飄揚。
烏魯木齊供電公司黨委根據(jù)黨員服務(wù)隊專業(yè)類別和業(yè)務(wù)特點,推進(jìn)供電保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛心幫扶等多項行動,全方位提升客戶滿意度。
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