江西修水:挽回損失數(shù)十萬 客戶點贊送錦旗
中國電力網(wǎng)訊(通訊員 張詩琴) 11月28日,江西修江源實業(yè)有限公司負責(zé)人胡朝陽來到國網(wǎng)修水縣供電公司,特意送來一面“熱情貼心為企業(yè) 高效規(guī)范辦實事”的錦旗,感謝供電公司的及時優(yōu)質(zhì)服務(wù),為其挽回了近30萬元的損失。
事情要追溯到十天前,11月16日,國網(wǎng)修水縣供電公司杭口供電所為保障廣大群眾溫暖過冬,對轄區(qū)內(nèi)的10千伏上杭線進行計劃停電檢修施工,位于杭口鎮(zhèn)境內(nèi)的修江源實業(yè)有限公司正好處在停電范圍內(nèi)。停電前幾天,杭口供電所通過電話、短信、上門告知等方式進行公示,修江源實業(yè)有限公司負責(zé)人胡朝陽收到了停電短信。
據(jù)悉,修江源實業(yè)有限公司是一家集科研、種植、加工、銷售黃菊為一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級龍頭企業(yè),加工廠房占地42畝,建筑面積1萬多平方米,有黃菊種植基地3個、專業(yè)合作社2個。
每年10月-11月是金絲黃菊采摘的重要時間,因其花苞期短,采摘后不能長時間存放,必須在短時間內(nèi)放到烘干機殺青、烘干,才能確保品質(zhì)最佳。這幾天,修江源實業(yè)有限公司恰巧收獲了一批菊花,看到短信的胡朝陽急得直冒汗,因為一旦停電這一批菊花將功虧一簣。當即,胡老板就給供電所打去了求助電話。
接到求助,作為此次檢修作業(yè)總負責(zé)人、杭口供電所外勤班班長胡金立即啟動保供電應(yīng)急預(yù)案,密切做好停電前期應(yīng)急電源設(shè)備接入客戶端設(shè)備的接線方案和設(shè)備就位地點的現(xiàn)場勘察工作。
停電當天,看著那輛500千伏安的發(fā)電車駛?cè)爰议T口,供電人員又忙著接入電源。胡老板緊緊握著胡金的手,感謝道:“謝謝,太感謝你們了!你們及時幫忙,才避免了我們數(shù)十萬的損失,這馬上就過年了,若是有這損失,我真不知道該怎么承受……”
這也是修水縣供電公司積極開展“辦實事、解民憂”專項行動的一個縮影。該公司表示,下一步將聚焦電力保供、營商環(huán)境、供電服務(wù)質(zhì)量等方面,真正用好黨的創(chuàng)新理論“金鑰匙”,切實做到民有所呼、我有所應(yīng),盡心盡力解決群眾急難愁盼等問題,不斷提高供電服務(wù)水平。
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