近日，國網(wǎng)郯城縣供電公司共產(chǎn)黨員彩虹服務(wù)隊到郯城縣產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)走訪企業(yè)客戶，了解企業(yè)當(dāng)前的用電情況及對供電方面的意見建議，切實(shí)提高供電服務(wù)的針對性和有效性，助力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
針對即將到來的夏季用電高峰，郯城縣供電公司對供電區(qū)域內(nèi)的大客戶開展上門能效走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前用電需求、供電服務(wù)、安全用電等內(nèi)容進(jìn)行面對面座談交流，傾聽客戶對業(yè)擴(kuò)流程辦理、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議，了解客戶當(dāng)前用電情況及后續(xù)建設(shè)中對電力的需求，掌握客戶最迫切的問題，并向客戶耐心講解最新用電政策，鼓勵客戶錯峰避峰用電，結(jié)合度夏生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，有針對性地為其量身定制合理化用電方案，以實(shí)際行動將“你用電、我用心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。同時，組織專業(yè)人員對重要線路和變電站進(jìn)行測溫、測負(fù)荷，排查企業(yè)復(fù)產(chǎn)負(fù)荷攀升有可能造成的設(shè)備隱患，保障設(shè)備安全可靠運(yùn)行，全力為企業(yè)安全可靠用電保駕護(hù)航。
接下來，國網(wǎng)郯城縣供電公司將繼續(xù)以客戶滿意為導(dǎo)向，著力構(gòu)建與客戶有效溝通的長效良好溝通機(jī)制，努力滿足客戶多元化用電需求、積極為企業(yè)用戶排憂解難，切實(shí)提高供電服務(wù)的針對性和有效性，充分發(fā)揮各黨支部紀(jì)檢委員監(jiān)督作用，助力企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
來源：咸寧新聞網(wǎng)
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