中國(guó)電力網(wǎng)訊 “疫情這么嚴(yán)重，你們還堅(jiān)守在崗位為我們服務(wù)，想方設(shè)法為我們減輕電費(fèi)負(fù)擔(dān)，你們真不愧是電保姆啊!”2月13日至2月18日，銅仁德江供電局儺鄉(xiāng)供電所電保姆鄭文一行每天都到德江縣德源科技有限公司開(kāi)展用電上門(mén)服務(wù)工作，確保企業(yè)早日復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
疫情當(dāng)前，在“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”的號(hào)召下，該局快速響應(yīng)，電保姆都為客戶(hù)出謀劃策，降低客戶(hù)用電成本，幫助企業(yè)度過(guò)困難時(shí)期。以上級(jí)“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作措施”為指導(dǎo)，該局及時(shí)制定工作計(jì)劃與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)溝通，了解客戶(hù)實(shí)際生產(chǎn)情況和用電需求，根據(jù)不同的企業(yè)生產(chǎn)狀況制定了相應(yīng)的“診斷報(bào)告”，特別是針對(duì)最新的電價(jià)及收費(fèi)政策為客戶(hù)進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。
在該局儺鄉(xiāng)供電所“電保姆”的指導(dǎo)下，德江縣德源科技有限公司2月12日上午利用“不見(jiàn)面”方式辦理了春節(jié)期間暫工業(yè)務(wù)，他們根據(jù)自身實(shí)際生產(chǎn)情況，疫情期間暫停天數(shù)不受小于15天的規(guī)定限制，自2月13日起暫停至 2月24日恢復(fù)生產(chǎn)。電保姆經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和用電信息采集系統(tǒng)核實(shí)后，對(duì)該企業(yè)專(zhuān)變、用電線路、設(shè)備、插座等進(jìn)行更換，因2月12日以來(lái)確實(shí)沒(méi)有生產(chǎn)，儺鄉(xiāng)供電所將客戶(hù)暫停起始日期追溯到1月20日。德源科技合同容量400千伏安，暫停容量400千伏安，此次暫停業(yè)務(wù)的辦理預(yù)計(jì)將為該企業(yè)節(jié)省電費(fèi)8320余元，切實(shí)為客戶(hù)減輕了戰(zhàn)“疫”負(fù)重，為企業(yè)在疫情后順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了大力支持。
在德江縣青龍衛(wèi)生院高壓增容的施工現(xiàn)場(chǎng)，該局城區(qū)供電所正如火如荼的開(kāi)展電力工程施工作業(yè)。隨著疫情的發(fā)展，青龍衛(wèi)生院原有200千伏安變壓器容量無(wú)法滿足新增負(fù)荷。在收到該院的線上增容申請(qǐng)后，該局城區(qū)供電所開(kāi)辟綠色辦電通道，實(shí)施零上門(mén)、零審批、零收費(fèi)的“三零”服務(wù)，電保姆們還多次前往醫(yī)院收集基礎(chǔ)資料，科學(xué)高效制定供電方案、積極協(xié)調(diào)組織物資材料和施工力量，為項(xiàng)目順利建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
萬(wàn)眾一心，眾志成城，直面困難，共同抗“疫”。該局電保姆將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，全方位服務(wù)用電客戶(hù)度過(guò)難關(guān)，為持續(xù)助力全面打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)作出更多更大的貢獻(xiàn)。
評(píng)論