為進一步優(yōu)化江蘇用電營商環(huán)境，不斷提升“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，形成監(jiān)管工作閉環(huán)，近期，江蘇能源監(jiān)管辦對無錫、南通、常熟、金湖等地供電企業(yè)開展上一輪“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況重點專項監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況復(fù)查工作 。 本次供電監(jiān)管“回頭看”工作堅持問題導(dǎo)向，以上一年度現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)問題整改情況和貫徹落實國家發(fā)改委、國家能源局《關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平 持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境的意見》（發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號）具體舉措及成效為落腳點，通過聽取匯報、查閱資料、問詢當(dāng)事人、查看供電營業(yè)廳、走訪農(nóng)村供電所等方式，對供電企業(yè)壓減辦電時間、提高辦電便利度、降低辦電成本、提高供電能力和可靠性及加大信息公開力度等方面開展了嚴格細致檢查?？傮w看，復(fù)查單位能夠按照我辦下發(fā)的監(jiān)管意見書要求認真開展自查自糾，針對存在問題制定整改方案、落實整改措施、健全管理制度，供電企業(yè)的服務(wù)意識和管理水平得到進一步提高，整改任務(wù)基本完成。對個別企業(yè)仍然存在的居配工程管理不夠規(guī)范、用電報裝環(huán)節(jié)精簡不夠到位、停電管理不夠精細等問題，我辦及時下發(fā)整改通知書要求立行立改。 通過此次復(fù)查，切實鞏固了監(jiān)管成效、形成了監(jiān)管閉環(huán)，為今年開展的提升“獲得電力”服務(wù)水平綜合監(jiān)管工作奠定了堅實基礎(chǔ)。下一步，我辦將按照國家能源局工作部署啟動新一輪綜合監(jiān)管工作，確保綜合監(jiān)管工作開好頭、起好步，努力打造全國電力營商環(huán)境新高地。 ? |
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