“喂，是供電所嗎？我家里停電了，可是門旁人家都有電，你們能不能過來幫我看看？我家里有病人急需用電”，11月6日16時27分，淮陰劉老莊供電所值班人員接到該鄉(xiāng)楊莊11組村民劉廣文家電話。
放下電話后，值班人員劉國、楊敬忠立即驅車趕往現場。原來，該戶是二位70多歲的老人，子女都在外打工，而劉廣文最近因天氣轉冷哮喘病復發(fā)，需用吸氧機維持生命。當時停電后，劉廣文的老伴便到門口觀望，出來問左鄰右舍才知道人家都有電，只有自己家停電了?！耙欢ㄊ亲约椅堇锍龉收狭?，沒電怎么辦呢？老伴呼吸機一刻不能?！?，劉大媽頓時急了。可一時有找不到在行的人處理，情急之下就給供電所打了個電話。
搶修人員來到劉廣文家電表處，劉國仔細檢測表箱內線路后，確定是室內故障導致停電。盡管室內線路屬于用戶自行維護的產權范圍，但考慮到劉大媽老伴身體情況，劉國毫不猶豫地走到劉廣文室內，在配電板上繼續(xù)查找停電故障，經檢查發(fā)現漏電保護器下端一段線路接頭處膠布燒糊，兩人立馬判斷顯然是連接點接觸不良所致。找到故障點后重新處理，修復送電，看著重新啟動的吸氧機，劉大媽高興地拉著搶修人員的手再三感謝：“要不是你們過來幫我修好，我家老頭子的生命就有危險啦，你們的服務真好，謝謝你們?。 ?/p>
