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國網(wǎng)崇仁縣供電公司:發(fā)電機(jī)為患病老人“續(xù)命” 用戶真誠表感謝

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2020-04-30 15:01:12  作者:鄧明華

  中國電力網(wǎng)訊  “國家電網(wǎng)及時(shí)為民排憂解難,十分給力!為你們點(diǎn)贊,衷心感謝!”4月29日,江西崇仁縣巴山鎮(zhèn)官莊村村民羅伯賢將一封手寫的感謝信,送到一直在其家門口維護(hù)發(fā)電機(jī)正常運(yùn)行的國網(wǎng)崇仁縣供電公司員工吳國文手中,表示對(duì)供電公司貼心服務(wù)的真誠感謝。

  當(dāng)天,崇仁縣供電公司根據(jù)停電計(jì)劃安排,對(duì)巴山鎮(zhèn)官莊臺(tái)區(qū)實(shí)施低壓線路改造。早在七天前,該公司通過手機(jī)短信、樂享崇仁微公號(hào)、臺(tái)區(qū)客戶供電服務(wù)群等多種方式宣傳停電信息,但由于羅伯賢及其妻子忙于春耕農(nóng)事和悉心照料患病父親,沒有留意到停電信息。羅伯賢父親羅火星,今年81歲,身患肺癌,目前每天在家中靠著氧氣機(jī)供氧維續(xù)生命。氧氣機(jī)需要用電帶動(dòng),一旦斷電,氧氣機(jī)便無法正常輸氧,老人生命將危在旦夕。由于羅伯賢獲悉停電信息滯后,事先沒有充分準(zhǔn)備,導(dǎo)致家中停電后氧氣機(jī)“停止工作”,而此時(shí),若將父親轉(zhuǎn)送到醫(yī)院,不僅時(shí)間來不及,而且往返顛簸可能危及生命。情急之下,羅伯賢撥通了供電服務(wù)電話求助。

  獲知情況后,崇仁縣供電公司迅速響應(yīng)特殊客戶需求,當(dāng)即安排工作人員吳國文帶領(lǐng)運(yùn)維班組到羅伯賢家中進(jìn)行實(shí)地察看,確定電源接入方案,并迅速調(diào)運(yùn)應(yīng)急發(fā)電機(jī)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行發(fā)電,為患病老人羅火星提供氧氣機(jī)臨時(shí)電源,確保供氧機(jī)源源不斷地為羅火星老人輸送“生命之氧”。

  為保障發(fā)電機(jī)持續(xù)正常發(fā)電,該公司工作人員當(dāng)天蹲點(diǎn)羅伯賢家中,隨時(shí)關(guān)注發(fā)電機(jī)運(yùn)行情況,以防意外故障發(fā)生,確保客戶家中供氧設(shè)備用電萬無一失,用“電保姆”的實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨。(

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